سياسة الخصوصية

المندوس التجارية - شركة الشخص الواحد ذ م م، وتحمل الاسم التجاري "المندوس"، هي شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة عام 1986 بموجب الرخصة التجارية رقم CN-1015949، وتمتلك وتدير موقع التجارة الإلكترونية almandoos.com. تشكل سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") جزءًا من الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام موقع الويب ، فإنك توافق صراحةً على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لشروط هذا سياسة. يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار ، وتصبح هذه التعديلات سارية من التاريخ الذي نوفرها فيه على الموقع الإلكتروني. إذا كنت لا توافق على السياسة (بما في ذلك أي تعديلات) ، فعليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

معلوماتك

نوع المعلومات التي نجمعها منك هو إما شخصي لك أو ذو طبيعة عامة:

المعلومات الشخصية: عند التسجيل على موقع الويب كعميل، أو تحديث معلوماتك، أو شراء أي سلع أو خدمات، أو المشاركة في العروض الترويجية أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا،فإنك تزودنا بمعلومات سنقوم بتخزينها و معالجتها. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وسجل الشراء والمعاملات ومعلومات الفوترة (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان) والاهتمامات وغيرها من "المعلومات الشخصية" .

معلومات عامة: نتلقى أيضًا المزيد من المعلومات العامة منك نتيجة لزياراتك واستخدامك لموقع الويب. هذه المعلومات العامة لا تحدد هويتك الشخصية ، ويمكن أن تتضمن معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، وتاريخ ووقت وصولك إلى موقع الويب ، وطول الوقت الذي تقضيه على موقع الويب ، وسجل التصفح الخاص بك (المسجل بواسطة ملفات النص والرسومات التي يتكون منها تلك الصفحة) ، وعنوان الإنترنت الخاص بالموقع الذي قمت بربطه مباشرة بموقعنا على الويب، وغيرها من "المعلومات العامة" الأخرى.

جمع المعلومات واستخدامها

يمكن استخدام هذا الموقع دون إعطائنا أي معلومات. ومع ذلك ، قد تتضمن بعض الخدمات جمع معلومات منك. نستخدم هذه المعلومات لتزويدك بخدمة أفضل ، وعلى وجه الخصوص من أجل: الاحتفاظ بالسجلات الداخلية ؛ تحسين منتجاتنا وخدماتنا والموقع الإلكتروني ؛ التواصل معك إذا كنت قد طلبت أو اشتريت منتجات منا ؛ الاتصال بك لأغراض أبحاث السوق ؛ وتزويدك بمعلومات حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية والعروض الخاصة والمعلومات الأخرى. إذا اتصلت بنا عبر الموقع الإلكتروني ، أو عبر البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال الموضحة على الموقع ، فقد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات. نحن نستخدم المعلومات العامة لمساعدتنا في جعل موقع الويب أكثر فائدة للزوار (بما في ذلك مساعدتنا في تقييم المحتوى الذي يثير اهتمام الزائرين) ، ولأغراض أخرى مثل تحديد مواصفات التصميم الفني لموقع الويب وتحديد أداء النظام أومشاكله ، لتتبع النشاط على الموقع الإلكتروني ، وإعداد التقارير ، وتقييم الاتجاهات ، ومراقبة الطريقة التي يتم بها استخدام الموقع بطريقة أخرى - لن يكون أي منها بطريقة تحدد هوية أي مستخدم بشكل شخصي.

عدم الكشف عن المعلومات الشخصية

أنت توافق على أنه يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية داخل المندوس. لن نشارك أو نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال إلى أي طرف ثالث خارج المندوس ، إلا عندما نحصل على إذن منك ؛ أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أي سلطة حكومية ؛ أو لحماية مصالحنا المشروعة.

الأمان

إن الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به هو أولوية قصوى بالنسبة لنا ، واتخاذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لحماية معلوماتك الشخصية من أي وصول أو استخدام أو تعديل أو إفشاء أو حذف غير مصرح به. بينما وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية لتأمين معلوماتك الشخصية وحمايتها ، لن نتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به من قبل طرف ثالث ولا يمكننا ضمان أن المعلومات الشخصية التي قدمتها أو التي يتم نقلها عبر هذا موقع الويب أو البريد الإلكتروني آمن تمامًا.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط ، وهي ملفات تخزن المعلومات على محرك الأقراص الثابتة لديك والتي تسمح لموقع الويب بالتعرف على المستخدمين وتتبع المستخدمين الجدد وتسجيل معلومات الجلسة. يتم تعيين معظم المتصفحات تلقائيًا لقبول ملفات تعريف الارتباط ولكن إذا اخترت ذلك ، يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

مزوّدو الخدمة الذين نشارك معهم المعلومات

يستضيف متجرنا الإلكتروني منصة Shopify، التي تقوم بتخزين معلوماتك ومعالجتها نيابةً عنا لتمكيننا من تشغيل المتجر واستقبال الطلبات وقبول المدفوعات. كما نشارك المعلومات اللازمة لتنفيذ طلبك مع مزوّدي خدمات الدفع ومع شركة الشحن التي تتولى التوصيل إليك. ولا يجوز لهؤلاء المزوّدين استخدام معلوماتك إلا لأداء الخدمات التي تعاقدنا معهم لأجلها، ولا يُسمح لهم باستخدامها لأغراضهم الخاصة.

نقل المعلومات خارج دولة الإمارات

نظرًا لأن متجرنا وبعض مزوّدي الخدمة لدينا يعملون على نطاق دولي، فقد يتم نقل معلوماتك أو تخزينها أو معالجتها في دول أخرى غير دولة الإمارات العربية المتحدة. وعند القيام بذلك، نتخذ خطوات معقولة لضمان استمرار حماية معلوماتك بمستوى يتوافق مع هذه السياسة.

مدة الاحتفاظ بمعلوماتك

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال المدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، مثل إدارة حسابك، وإتمام طلباتك ودعمها، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية. وعندما تنتفي الحاجة إليها، نقوم بحذفها أو بجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في:

• الاستفسار عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها؛
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• طلب حذف معلوماتك الشخصية، في الحالات التي لا يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها؛
• الاعتراض على بعض استخدامات معلوماتك أو طلب تقييدها؛
• سحب موافقتك في أي وقت، في الحالات التي نعتمد فيها على الموافقة لمعالجة معلوماتك؛
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي بريد تسويقي نرسله إليك.

لا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية ما قمنا به من معالجة لمعلوماتك قبل سحبها. ولممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات الواردة أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك، وسنرد عليك خلال المدة التي يحددها القانون المعمول به.

الأطفال

متجرنا غير موجّه للأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية ممن تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

الشكاوى

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا أولًا عبر البيانات الواردة أدناه حتى نتمكن من معالجة الأمر. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات لديك.

التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وتصبح السياسة المعدّلة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على هذا الموقع، وننصحك بمراجعتها بشكل دوري.

كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، أو إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، يمكنك التواصل معنا على:

المندوس التجارية - شركة الشخص الواحد ذ م م
شارع الشيخ راشد بن سعيد، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
ص.ب 577، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: care@almandoos.com
الهاتف: ‎+971 2 445 8500